Todas las devoluciones deben tener matasellos dentro de siete (7) Días a partir de la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar nuevos y sin usar, con todas las etiquetas originales.
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Atención: Devoluciones
Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución o cambio siete (7) días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución o cambio Los reembolsos pueden tardar entre 1 y 2 ciclos de facturación en aparecer en el resumen de su tarjeta de crédito, dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución.
Los siguientes elementos no pueden ser
● Artículos en caja abierta: Los artículos que se han abierto y manipulado, incluso si no se han utilizado, no se pueden devolver.
● Productos Usados o Imperfectos: Productos que presentan signos de uso, desgaste o imperfecciones, incluidos aquellos procedentes de pallets de liquidación.
● Artículos sin embalaje original: Los productos que carezcan de embalaje original o presenten embalaje dañado no podrán devolverse.
● Productos personalizados o personalizados: cualquier artículo que esté personalizado o hecho a pedido es una venta final y no se puede devolver.
● Consumibles: Los artículos que son consumibles, como productos para el cuidado de la piel o alimentos, no se pueden devolver por razones de higiene y seguridad.
● Tarjetas de regalo: Las tarjetas de regalo emitidas no son elegibles para devolución.
Para productos defectuosos o dañados, comuníquese con nosotros a los detalles de contacto que aparecen a continuación para organizar un reembolso o un cambio.
Tenga en cuenta
● Los artículos en oferta son VENTA FINAL y no se pueden devolver.
● Estado de los artículos devueltos: Todas las devoluciones deben estar en su estado original (sin abrir, sin usar y con el embalaje intacto). Los artículos que presenten signos de uso o daños (excepto los causados por el envío) no se pueden devolver.
● Artículos no retornables: como se indica en nuestra política, no aceptamos devoluciones de productos usados, de caja abierta o imperfectos, a menos que estén defectuosos.
● Proceso de devolución de artículos dañados o defectuosos: Envíenos un correo electrónico con su número de pedido, fotos del artículo dañado o defectuoso y cualquier información relevante. Una vez verificado, procesaremos su devolución ofreciéndole un reemplazo o un crédito en la tienda.
● Tiempo de envío para devoluciones: Las devoluciones deben tener matasellos dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega.
PREGUNTAS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, comuníquese con nosotros a: